Швидкий, надійний
ІНТЕРНЕТ

Не проблема!
Для того щоб продовжити користуватися послугою потрібно поповнити баланс.

Якщо у Вас не має змоги відразу оплатити після відключення послуги - активуйте кредит в особистому кабінеті

Активовуючи кредит (ліміт) Ви просто зобов’язуєтесь оплатити повну місячну абонплату.

Послуга надається безкоштовно один раз протягом календарного місяця.

Послуги доступу до мережі Інтернет надаються на умовах попередньої оплати, тому для користування послугою Вам достатньо підтримувати позитивний баланс на рахунку.

Просимо Вас не забувати, що при виникненні заборгованості на Вашому рахунку послуга доступу до мережі Інтернет НЕ буде заблокована а сума заборгованості збільшуватиметься до суми абонплати еквівалентної місячній абонплаті, після чого аккаунт користувача блокується.

Штраф за розблокування аккаунта - 50 грн.

Абоненти, що мають доступ в Особистий кабінет можуть контролювати нарахування. Увійти в Особистий кабінет.

Особистий кабінет – Ваша персональна захищена web-сторінка, на якій можна отримувати відомості про платежі і нарахування, довідкову інформацію, управляти послугами, подивитися свій трафік і т.д.
Для користування Особистим кабінетом Вам достатньо знати логін і пароль, які Ви отримуєте при підключенні.

Увага! Логін і пароль є секретною інформацією і не повинен передаватися третім особам.

Якщо Ви бажаєте змінити пароль – скористайтеся Особистим кабінетом. Після зміни паролю до Особтсього кабінету не забудьте змінити пароль для pppoe-з’єднання або в налаштуваннях роутера.

Якщо Ви втратили або забули пароль і логін до Особистого кабінету, Вам необхідно звернутися до служби підтримки за тел. 067 300 400 7. Пред’явивши документи, які підтверджують право на отримання цих даних (паспорт або договір) Ви отримаєте копію логіна і пароля або зможете замінити їх.

Ви можете оплатити рахунок:
- За допомогою Visa / Mastercard через систему Liqpay в Особистому кабінеті (поповнення -> Liqpay)

- За допомогою Приват24 в Особистому кабінеті (поповнення -> Приват24)

- За допомогою послуги “мобільні гроші” від Київстар

- У терміналах компанії iBox

- У терміналах компанії EasyPay

- У терміналах компанії City-Pay

- За допомогою Visa / Mastercard через систему EasyPay Сплата за Інтернет ЗетНет(ZNet)

- У касі банку на розрахунковий рахунок

Технологія GEPON (gigabit ethernet passive optical network) - Технологія пасивного оптоволоконного доступу - доступ до мережі Інтернет по оптоволоконній мережі на швидкості до 1000 Мбіт/с, що не вимагає застосування додаткового активного обладнання на шляху від провайдера до абонента. Ця технологія дозволяє без обмежень використовувати всі сучасні мультимедійні послуги.

Змінити тарифний план можна кількома способами:
- самостійно в Особистому кабінеті
- звернувшись в службу підтримки за тел. 067 300 400 7

Зміна тарифного плану набирає чинності миттєво. Потрібно всього лиш перепідключитися до Інтернету або перезавантажити роутер

Слід пам’ятати:
- зміна існуючого тарифного плану, за умови переходу на тарифний план з більшою абонентською платою безкоштовна
- вартість зміни тарифного плану за умови переходу на тарифний план з меншою абонентською платою - 50 грн.